החוויה של המטופלים שלנו
מתוך למעלה מ-1,000 חוות דעת מאומתות. הסיפורים שמעצבים את הדרך שלנו
רפואה טובה נמדדת גם בחוויה האנושית, לא פחות מהתוצאות הקליניות. המטופלים שלנו מלמדים אותנו בכל יום מה באמת חשוב, ומתוך המילים שלהם נבנה האני מאמין שלנו.
מקצועיות ללא פשרות
ד"ר קפלן השלים התמחות-על בניתוחי מוז ב-Mount Sinai, מיאמי ביץ', אחת מתוכניות ההכשרה המובילות בעולם. מקצועיות זה לא רק תעודות, זו מחויבות לתת את הטוב ביותר בכל ניתוח.
“דר' קפלן הוא קודם כל אדם מקסים ורופא מקצוען מהמעלה הראשונה. דר' קפלן טיפל בי במסירות מהרגע הראשון, הוא מאוד אנושי והסביר לי בסבלנות רבה על התהליך. כל צוות המרפאה מקצועי ומהמם והרגשתי בידיים בטוחות מהשנייה הראשונה של התהליך ועד עכשיו.”
ג'.ט. · באר יעקב
ניתוח מוז
“ד"ר יהונתן קפלן רופא מופלא - מקצועי, נעים, ומתחשב, עם צוות במרפאה שמופלא לא פחות. הסיר לי נגע שנשלח לביופסיה - עשה עבודה נהדרת ואסתטית.”
מ. · בית אריה
כירורגיה דרמטולוגית
יחס אנושי וחם
מאחורי כל ניתוח יש אדם שחרד, מפחד ומחפש מילה טובה. היחס האנושי הוא חלק מהטיפול עצמו, ורופא טוב הוא קודם כל אדם טוב.
“אין לי מילים לתאר את היחס, המקצועיות והטיפול החם המלווה בחיוך תמידי אשר קיבלתי הבוקר מד"ר יהונתן קפלן. הגעתי עם חרדות לקראת הניתוח אך בתום הניתוח יצאתי הרבה יותר רגועה עם הסבר מפורט איך עלי לטפל ולנהוג בתקופה הקרובה. רופא מדהים ומעל הכל אדם מקסים.”
י.פ. · תל אביב
ניתוח מוז
“ד"ר קפלן הוא רופא מקצועי ואכפתי, אך לפני הכל הוא אנושי. הוא טיפל באבא שלי בסבלנות והסביר לו על תהליך ניתוח MOHS. אבא שלי אפילו לא הרגיש את זריקת חומר ההרדמה. הוא עבר 2 ניתוחים בקליניקה אחרת ואי אפשר להשוות את הטיפול שם למה שחווינו אצל ד"ר קפלן והצוות שלו. תודה רבה לכם על השירות המדהימה.”
א. · חדרה
ניתוח מוז
סבלנות והסברים ברורים
אבחנה של סרטן עור מעוררת חרדה. לכן אנחנו מקדישים זמן להסביר, לענות על שאלות ולוודא שהמטופל מבין את התהליך ומרגיש שותף.
“השירות של ד"ר קפלן, הוא אחד הטובים ביותר שקיבלתי אי פעם מרופא, הוא נחמד נעים הליכות, מקצועי ביותר, קשוב, מתחשב, סובלני ועונה בסבלנות יתרה, על כל שאלה שמופנית אליו.”
מ.פ. · הוד השרון
רפואת עור
“הסביר בסבלנות את מהלך והשלבים של הניתוח. ענה לשאלות. הכל בשפה מקצועית ברורה. רגוע. גם לאחר הניתוח לקראת השיחרור התייחס ברצינות ובאדיבות. כל אנשי הצוות הסיעודי אדיבים ורגועים.”
ב.ל. · תל אביב
ניתוח מוז
תחושת ביטחון
כשנכנסים לחדר ניתוח, הדבר הכי חשוב הוא לדעת שאתם בידיים טובות. הכשרה בינלאומית, ניסיון של למעלה מ-1,000 ניתוחי מוז וצוות מקצועי. זה מה שיוצר את תחושת הביטחון שמטופלינו מתארים.
“שירות מהמם לאורך כל הדרך. ד"ר קפלן מקצועי ומיומן מאוד, אדיבות יוצאת דופן והסבריו מקיפים ומעמיקים. כל הצוות המלווה את תהליך הניתוח תורם אף הוא להרגשה שאתה נמצא בידיים הטובות ביותר.”
א.ג. · הוד השרון
ניתוח מוז
“ד"ר קפלן מקסים, מסביר, נעים. הצוות בניצוח איכותי מאוד, נעים ודואג מאוד. מהבדיקה, דרך קביעת התור לניתוח, השגת כל האישורים, שיתוף בכל המידע הדרוש, הניתוח בידיים מיומנות עדינות ומדויקות, ובדאגת הצוות לכל הדרוש. ממש נפלא. ממליץ בחום.”
א. · פתח תקווה
ניתוח מוז
אבחון יסודי - לא לפספס כלום
אבחון מדויק הוא הבסיס לכל טיפול. בזכות דרמוסקופיה דיגיטלית וגישת See & Treat, אנחנו משקיעים את הזמן כדי לא לפספס שום ממצא.
“חיפשתי רופא שהוא מומחה בניתוחי מוז בשל חשד לנגע סרטני אצל סבתא שלי. ד"ר קפלן הקדיש את כל הזמן שצריך להקשיב לה ולבדוק אותה, ואף התעקש לבדוק נגעים נוספים בפנים ולקח ביופסיה מנגע נוסף שחשד בו. בסוף התגלה ששני הנגעים היו סרטניים - דבר ששום רופא עור אחר לא חשבו לבדוק לעומק במשך שנה שלמה.”
א. · בת ים
אבחון וביופסיה
“אני כבר יותר מ-20 שנה במעקב בנושא נגעים. מעולם לא חוויתי כזה טיפול יסודי ויחס מקצועי. גם אמרתי כך לד"ר קפלן. חוץ מהמקצועיות היחס נפלא. הכל עם הרבה רגישות ותשומת לב. מרגש ביותר!!”
ש.כ.
מעקב דרמטולוגי
ליווי ומעקב - גם אחרי הטיפול
הקשר שלנו עם המטופלים לא נגמר ברגע שיוצאים מחדר הניתוח. אנחנו מתקשרים לוודא שהכל בסדר, עוקבים אחרי ההחלמה ונמצאים זמינים לכל שאלה.
“ניתוח מוהז - צוות המרפאה וד"ר יהונתן קפלן נותנים טיפול אישי, ליווי בהודעות ומעקבים - מאוד עוזר לתהליך ולטיפול.”
ש. · כפר סבא
ניתוח מוז
“איבחון יסודי ואמין. שירות וטיפול במרפאה ובבית החולים מהיר וללא צורך בהתרוצצות מיותרת מצידי. מעקב אחרי הפרוצדורות אמפתי וצמוד. ממליץ בחום.”
צ.ר. · פתח תקווה
כירורגיה דרמטולוגית
“השירות שקיבלתי מהם פשוט מעולם אחר - נדיר מאוד לפגוש צוות רפואי שמעניק יחס כל כך אישי, מכבד ומסור. כל מפגש, שיחה או טיפול לווה בתחושת אכפתיות אמיתית, כאילו אני המטופל היחיד. רמת השירות שלהם כל כך גבוהה, שהיא חורגת מהסטנדרטים הנהוגים - לא רק בישראל אלא בכל מדינה. אין לי ספק שכל מי שיזכה להגיע אליהם - ירוויח בענק.”
א.ל.
ראשון לציון